Siparişiniz ve ödemeniz sistemimizde onaylandıktan sonra, teslimatı yapılmak üzere ürün(ler) (resmi tatiller ve haftasonları hariç) kargoya teslim edilir. Dağıtım süreçlerinde bazı aksaklıklar sık olmasa da yaşanabilmektedir, böyle bir durum söz konusu olursa, konu hakkında mutlaka bir bilgilendirme maili tarafınıza gönderilir.

Kargo Bilgisi

ROU Coffee kargo gönderimlerini dört farklı kargo şirketi ile yapmaktadır. Siparişlerinize ait kargolar resmi tatiller hariç 09:00-18:00 saatleri içinde kargo aracılığıyla belirttiğiniz adrese teslim edilir. Kargonuzun teslimat süresi, anlaşmalı kargonun teslimat politikasına ve teslimat adresinize göre değişebilir. 

Ödeme

Siparişinizin ödemesini kredi kartı veya havale / EFT olarak yapabilirsiniz. 

İade

Aldığınız ürün veya hizmeti hiçbir koşul belirtmeksizin teslimattan sonra 7 gün içinde iade edebilirsiniz.