• Müşteri Hizmetleri : 0 850 8888 768 (ROU) / Whatsapp Satış - Destek : 0 850 8888 768 (ROU)
Kayıt Ol veya Müşteri Hizmetleri
0
0
Sepet (0) 0

Kahvenin 40 Yıllık Hatırı 

Bir fincan kahvenin kırk yıllık hatırı olduğunu çok iyi bildiğimiz için, sizleri Ofisimize ve Üretim Merkezimize bekliyoruz.

Aklınızda ürünlerimiz hakkında sorular mı var ? Sorularınızı memnuniyetle cevaplamayı bekliyoruz. Sık Sorulan Sorularda cevaplarını bulabilirsiniz. Bizimle irtibata geçmek için form doldurabilir veya bizi arayabilirsiniz.

ROU Coffee İletişim Hattı:  0 850 8888 768 (ROU) 
Merkez Ofis: Suadiye Mah. Akkurt Sok. İrem Apt. No:20 Kadıköy / İstanbul
Üretim Merkezi: Dudullu OSB Mah. İmes Sanayi Sitesi B-206 Sk. No:35 Ümraniye / İstanbul
  • Ofis - Üretim Merkezi Çalışma Saatleri: 
  • Pazartesi - Cumartesi 9.00 - 19.00  

    • Bize Düşüncelerinizi ve Sorularınızı Yazın

    Tüm sorularınızı yanıtlamaktan veya size bir tahminde bulunmaktan memnuniyet duyarız. Aklınıza takılan tüm sorular için aşağıdaki formdan bize mesaj göndermeniz yeterli.

    Ne Arıyorsunuz ?

    Bütün Ürünleri Göster

    Ara "{{ result }}"

    SEPET (0)
    SEPET BOŞ
    FAVORİLERİM
    FAVORİ LİSTESİNİ GÖRÜNTÜLE
    Favori Listesi Boş

     Müşteri Hizmetleri

    Bilgi veya yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle e-posta veya telefon yoluyla iletişime geçin, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.


     Teslimat - Kargo Bilgisi

    Teslimat 

    Siparişiniz ve ödemeniz sistemimizde onaylandıktan sonra, teslimatı yapılmak üzere ürün(ler) (resmi tatiller ve haftasonları hariç) kargoya aynı gün teslim edilir. Dağıtım süreçlerinde gecikmeler yaşanabilmektedir, böyle bir durum söz konusu olursa, konu hakkında mutlaka bir bilgilendirme maili tarafınıza gönderilir.

    Kargo Bilgisi

    ROU Coffee, kargo gönderimlerini Aras Kurye ile sizin seçiminize göre yapmaktadır. Siparişlerinize ait kargolar resmi tatiller hariç 09:00-18:00 saatleri içinde kargo aracılığıyla belirttiğiniz adrese teslim edilir. Kargonuzun teslimat süresi, anlaşmalı kargonun teslimat politikasına ve teslimat adresinize göre değişebilir. 

    Ödeme Metodları

    ROU Coffee aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul eder:

    Kredi Kartı: Visa, MasterCard, American Express, Visa Electron. Toplam tutar, siparişiniz kargoya verildiğinde kartınızdan tahsil edilecektir.
    Iyzico tarafından Kredi Kartı ödeme servisi sunulmaktadır. Iyzico'nun sunduğu     PCI – DSS sertifikalı sistemi sayesinde ödeme esnasında kart bilgileriniz güvendedir. Siparişiniz eline ulaştıktan sonra herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, 7/24 ulaşabileceğiniz bir destek hizmeti sizinle olur.

    Havale / EFT: Şirketimizin hesaplarına Havale / EFT yapabilirsiniz. Şirket ve hesap detaylarını Hakkımızda sayfasında bulabilirsiniz. Onaylanan ödemeler sonrasında, siparişiniz işlenecektir. 


    Değişim - İade

    Orijinal gönderi tarihinden itibaren yedi (7) gün içinde yeni durumda ve paketi açılmamış iade edilen ürünler, tam bir geri ödeme veya mağaza kredisi almaya hak kazanacaktır. Geri ödemeler, satın alma için kullanılan orijinal ödeme şekline geri alınacaktır. Müşteri, iade yaparken nakliye ücretlerinden sorumludur ve orijinal satın alma işleminin nakliye/taşıma ücretleri iade edilmez.Bilgi veya yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle e-posta veya telefon yoluyla iletişime geçin, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Abone olduğunuz için Teşekkürler

    Alışverişe devam

    Bize Düşüncelerinizi ve Sorularınızı Yazın

    Tüm sorularınızı yanıtlamaktan veya size bir tahminde bulunmaktan memnuniyet duyarız. Aklınıza takılan tüm sorular için aşağıdaki formdan bize mesaj göndermeniz yeterli.

    Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. En kısa sürede size geri döneceğiz.

    Alışverişe Devam Et

    İstediğiniz gibi kolayca uyarlayabileceğiniz veya devre dışı bırakabileceğiniz standart bir çerez bildirimidir. Web sitemizde size en iyi deneyimi sunabilmemiz için çerezleri kullanıyoruz.

    GİZLİLİK POLİTİKASI
    KABUL
    Phone
    WhatsApp